本条款说明官网资料、AI 咨询和自愿留言的使用范围、合理使用要求，以及网站信息与正式项目文件之间的关系。
一、适用范围
本条款适用于泊奥官方网站的浏览、AI 咨询、留言、文件上传及其他公开功能。请在使用相应功能前阅读相关说明。个人信息处理另见《隐私政策》；本条款不替代依法需要取得的个人信息授权。
产品采购、项目实施、报价、安装和维护等业务，以双方就具体业务确认的图纸、技术文件、报价及合同为准。网站一般说明不改变已签署合同，也不限制法律规定的权利。
二、网站资料的用途
网站介绍企业、立体车库产品、案例、新闻、图片及视频，供您了解业务和开展前期沟通。我们会在发现错误或资料更新时予以修正；网站资料不能覆盖所有场地、配置、规范或项目要求，也不作为独立的工程设计文件。
三、方案、参数与报价
车位数量、尺寸、承重、速度、适用车型、安装条件、交付时间和价格等应结合具体项目确认。案例、图片或视频展示的配置不必然等于您的最终交付配置。
网站资料或 AI 解答不构成正式报价、订单接受或对具体项目的保证。涉及工程安全、审批、施工及设备操作时，应使用已确认的专业方案和正式文件。
四、AI 咨询的范围与边界
AI 客服基于企业公开资料协助介绍产品、解释技术概念并梳理您的项目需求，使用 DeepSeek 模型生成答复。您发送的咨询内容会按《隐私政策》说明处理。AI 可能理解不完整、引用不适用或生成错误，关键事实应对照引用资料及正式文件核实。
AI 不办理订单、付款、账户找回或设备控制，不向您提供后台凭据或保密资料，也不承接与泊奥业务无关的通用生成任务。请勿要求其代作数学证明、运行程序、攻击系统或持续生成无关内容。
咨询属于有次数和有效期限制的临时会话。达到上限后，可在有效期内查看记录，并自愿整理需求、留下联系方式；留言不是继续浏览官网的条件。
五、留言与后续联系
您可核对并修改需求，再自愿提交姓名、电话或邮箱。仅在页面确认保存成功后，留言才视为已保存；该回执不表示订单成立、报价确认或已安排人员联系。
留言供泊奥在后台查看，并按其业务安排决定是否联系。网站不提供实时人工坐席，不承诺立即回复、固定时间回电或每条留言必然获得联系。您也可以主动使用官网列出的电话或邮箱。
六、合理使用与安全保护
请为合法的产品了解与项目沟通使用本网站。不得冒充他人、提交垃圾或违法内容、上传恶意文件、绕过访问与用量限制、索取受保护资料、攻击系统或以自动化、重复请求大量占用客服及服务器资源。
为保护正常访客和服务运行，网站可对异常请求实施限流、验证、冷却或拒绝处理，并在可用情况下说明限制或异常。安全措施不代替对合法正常问题的合理解答。
七、知识产权与资料使用
泊奥名称、标识、产品资料及其他网站内容由相应权利人所有或经合法授权使用。您可为评估泊奥项目进行正常浏览和合理内部留存。未经授权，不得出售、再发布、删除权利标识或作出误导性使用；法律允许的合理使用不受本条限制。
八、提交资料与附件
请提供准确且必要的询盘资料，并确保您有权提交有关文件。不要上传他人的账户密码、身份证件、未授权保密资料或与项目无关的敏感信息。请自行保留重要文件副本。
您保留所提交资料的权利。泊奥仅在接收和处理本次询盘、评估相关项目、保护服务及履行法定义务所需范围内接收、保存和使用资料，不因上传取得与这些目的无关的使用权。个人信息处理见《隐私政策》。
九、第三方服务
AI 模型、托管、网络加速及邮件等服务由相应提供方运行，外部网站或社交链接也适用其服务规则。第三方服务可能发生维护或故障；您无需为普通官网浏览或咨询直接向模型服务方支付费用。第三方规则不免除泊奥依法应承担的义务。
十、服务维护与异常
网站可能因维护、网络、模型服务或其他技术问题暂时不可用。回复未完成或留言结果未确认时，请以页面提示为准，可按提示重试或主动联系泊奥；未经保存成功确认，不应认定留言已经收到。我们会合理处理已发现的问题，但不保证服务永不中断或所有 AI 答复均正确。
十一、责任与权利保障
您应根据自己的项目情况核实一般网站信息，不应仅凭 AI 解答开展工程施工或设备操作。泊奥依法律规定和已签署合同承担相应责任；本条款不排除因故意或重大过失等情形依法应承担的责任，也不限制依法不得排除的保证、个人信息权益或其他权利。
十二、条款更新
网站功能或规则调整时，我们可更新本条款，并标明生效日期。重大变化应作相应提示；更新适用于其后的相关网站使用，不单方改变已经确认的报价、项目合同或既有法定权利。
十三、联系我们
如对本网站或条款有疑问，可联系杭州大中泊奥科技股份有限公司。联系电话：+86 571 8269 6679。联系地址：杭州市萧山经济技术开发区高新5路58号。具体项目请同时说明项目名称或留言编号。联系邮箱如下：