一、适用范围与个人信息处理者
本政策适用于泊奥官方网站及网站内提供的询盘表单。对于本政策所述信息,泊奥作为相应的个人信息处理者。
针对具体业务关系签署的合同、报价文件、项目协议或服务政策,可能另行约定补充条款。
二、我们收集的信息
我们会收集您主动提供的信息,以及您使用网站时产生的必要技术信息。
- 联系人及组织信息,例如姓名、工作邮箱、公司名称、联系电话、国家或地区。
- 项目与询盘信息,例如意向产品、项目阶段、项目需求、来源页面、产品标识及所用语言。
- 您上传的图纸、方案、图片、压缩文件等资料,以及原始文件名和必要的技术元数据。
- 用于网站交付、访问限流和防止滥用的技术与安全数据,例如 IP 地址、浏览器 User-Agent、请求时间和会话信息。
- 您在与泊奥沟通和后续跟进过程中主动提供的信息。
三、信息的使用方式
我们仅在合理必要的范围内,为下列目的使用相关信息。
- 接收、审核、分配和回复询盘及项目需求。
- 沟通产品选型、技术要求、图纸、报价、安装协调、维护及相关服务。
- 运行、保护、排查并改进网站及询盘流程。
- 识别垃圾信息、恶意上传、欺诈、安全事件和其他不当使用。
- 保存必要业务记录,并履行适用的法律、监管和财务义务。
四、处理信息的依据
根据您所在地区和询盘场景,我们可能基于以下情形处理信息:应您的请求开展合同订立前的沟通;履行或管理业务关系;履行法定义务;为网站安全、回复商业询盘等合法合理目的处理;或在依法需要时取得您的同意。若相关处理以同意为基础,您可以撤回对未来处理的同意。
七、保存期限
我们仅在实现上述目的合理必要的期限内保存询盘及项目资料,包括业务跟进、项目评估、记录留存、争议处理、安全防护和合规需要。具体期限取决于询盘性质、是否形成业务关系、信息敏感程度及适用法律要求。对不再需要的信息,我们将在合理可行且法律允许的情况下删除或匿名化处理。
八、安全保护
我们采取合理的管理、技术和组织措施,防止信息遭到未经授权的访问、丢失、滥用、篡改或披露。但任何网站、传输或存储方式都无法保证绝对安全。请勿提交与询盘无关的信息,尤其不要上传密码、银行卡信息、身份证件号码或其他不必要的敏感信息。
九、您的选择与权利
在适用法律规定的范围内,您可以查询我们是否持有与您有关的信息,并申请访问、更正、删除、限制处理、提出异议或获取可携带副本;若处理基于同意,您也可以撤回同意。为保护信息安全,我们可能需要核验您的身份;在法律要求或存在正当业务需要时,部分信息可能仍需保留。
十、跨境询盘与传输
泊奥位于中国,并接收来自不同国家和地区的询盘。若您从中国境外提交信息,相关信息可能被传输至中国并在中国处理;如使用服务提供方,也可能在其运营所在地进行必要处理。对于相关跨境处理,我们将按照适用法律采取必要措施。
十一、未成年人
本网站及询盘表单面向商业用户,并非专门面向未成年人。除非您具有合法授权且确有正当业务需要,请勿提交未成年人的个人信息。
十二、政策更新
我们可能因网站功能、业务实践、服务提供方或法律要求发生变化而更新本政策。最新版本及其生效日期将发布在本页面。
十三、联系我们
如对本政策有疑问,或希望提出与个人信息有关的请求,请通过下方邮箱联系泊奥。请清楚说明您的请求,除非确有必要,请勿附带更多敏感信息。