本政策说明您浏览官网、使用 AI 咨询、留下联系方式或上传项目资料时，泊奥如何处理信息，以及您如何行使相应选择和权利。
一、适用范围与联系方式
本政策适用于杭州大中泊奥科技股份有限公司（以下简称“泊奥”或“我们”）官方网站的浏览、AI 咨询、访客留言和询盘附件等功能。泊奥负责这些功能中的个人信息处理。
您可以只浏览网站，不必提交姓名或联系方式。AI 咨询与留言均由您自主选择；不同功能所需的信息分别在下文说明。有关个人信息的查询、更正、删除或撤回同意，可通过本页末尾的邮箱或电话联系我们。
二、不同功能收集哪些信息
我们按您实际使用的功能收集必要信息。电话或邮箱提供一项即可用于留言；公司名称、国家或地区、产品意向等补充信息以及附件按页面提示自愿提供。
- 留言及询盘：姓名、电话或邮箱、项目需求，以及您自愿填写的公司、国家或地区、产品意向、项目阶段等信息；同时保存提交时间、来源页面、关联产品和处理记录。
- 上传附件：您主动提供的图纸、方案、图片或其他允许上传的资料，以及原始文件名、文件类型和大小等必要信息。
- AI 咨询：您发送的问题、相关会话历史、AI 答复、引用资料、会话时间及必要的用量与异常记录。留言成功后，可将留言与本次会话关联，方便查看需求。
- 网站运行与安全：IP 地址、浏览器及设备类型、访问时间、会话标识和必要的请求记录，用于交付页面、限制异常请求和排查故障。
- 访问统计：随机浏览器标识、访问页面、来源网站、设备类别、前台停留时间，以及是否发生咨询或成功留言等事件。统计不记录表单里填写的姓名、电话、邮箱或附件正文。
三、信息用途与处理依据
上述信息用于提供您选择的功能、解答产品问题、保存和查看项目需求、进行与本次询盘有关的沟通，以及维护网站和服务安全。统计用于了解页面和产品的关注情况、咨询入口使用情况与网站运行质量，不用于对个人作出报价、信用评估或其他具有重大影响的自动化决定。
我们按适用法律，在取得必要同意、应您的请求开展订约前沟通、履行已成立合同或履行法定义务等情形下处理信息。不会把与功能无关的信息设为使用条件，也不会以浏览网站视为您同意所有个人信息处理。需要额外授权的处理，应另行说明并取得相应授权。
不提供联系方式不影响普通浏览或 AI 咨询；但无法保存缺少必要联系人、联系方式或需求的留言。我们不出售您的个人信息，也不会仅因您提交询盘就将其用于无关营销。
四、AI 咨询与 DeepSeek
AI 咨询使用 DeepSeek 官方模型接口生成回复。您发送问题后，服务器会将问题、与回答有关的会话内容以及检索到的公开企业资料发送至 DeepSeek，由其处理后返回答复。模型服务方对这些请求的处理适用其服务条款及隐私规则；您可查阅 DeepSeek 官方隐私政策。
留言表单中的姓名、电话、邮箱和附件不会被自动作为问答内容发送给模型，后台账号、密码、密钥和非公开资料也不作为客服知识提供。如果您主动把个人信息或保密内容写在聊天消息里，这些文字可能随咨询请求发送；请尽量只描述产品问题和必要的项目条件。
AI 不代替正式商务或工程确认，也不替您执行订单、付款或其他业务操作。您可以随时停止咨询，改用留言表单或网站列出的联系方式。咨询内容不会公开展示给其他访客。
五、访问统计与您的选择
本网站使用自建访问统计。随机浏览器编号用于估算访客和访问次数，咨询或留言事件用于了解入口效果；此编号不是您的真实身份，不保证能精确区分自然人。来源统计仅保留来源网站，不在统计记录中保存来源网址的完整查询内容。
统计不读取表单内容、不调用定位权限，也不按个人身份建立广告画像。浏览器发送“不跟踪”（Do Not Track）或全球隐私控制（Global Privacy Control）信号时，网站会跳过对应的访问统计和咨询、留言事件统计；必要的安全保护及您主动使用的咨询、留言功能仍可运行。
您可以通过浏览器的隐私设置管理 Cookie 和站点存储。不希望使用 AI 或留言时，可只浏览公开页面。删除、更正已提交信息的请求，可通过本页末尾联系方式提出。
六、服务提供方与信息接收范围
泊奥仅向有必要查看相关资料的授权人员开放访问。承担网站建设或运行维护的服务方仅在提供相应服务的必要范围内接触信息，并应承担保密和安全保护义务。
网站服务器和网络加速使用阿里云等基础设施服务，用于托管、页面传输和安全防护；AI 问答使用 DeepSeek，接收范围见上节说明。启用邮件提醒时，邮件服务方会处理为发送提醒所需的收件地址及询盘通知内容。通知是否启用不影响留言在网站后台保存。
除提供您选择的功能、依法履行义务或维护必要安全外，不任意向其他主体提供信息。依法需要单独告知、单独同意或其他程序的，不以本政策替代相应程序。
七、Cookie 与浏览器存储
网站使用必要的会话 Cookie 支持表单、安全校验和后台登录。打开客服后，还会使用随机访客 Cookie 绑定咨询会话、防止他人读取记录及限制异常使用；客服访客 Cookie 的有效期约为 30 天。
浏览器本地存储可保存本次客服的随机会话凭证和窗口状态，方便刷新或换页后继续咨询；不在该存储中保存留言表单的姓名、电话或邮箱。本次咨询从创建起最多可恢复 24 小时，超过咨询轮次限制后不再继续生成回复。
访问统计的随机访客 Cookie 有效期约为 30 天，访问会话 Cookie 约为 30 分钟并随正常访问续期。禁用或清除必要的 Cookie 和站点存储，可能影响会话恢复、安全验证及部分表单；普通公开页面仍可浏览。使用共用设备后，建议清除本网站的 Cookie 和站点存储，避免他人恢复您的咨询。
八、保存期限与删除
访问统计明细按 90 天范围管理，服务器资源采样按 30 天范围管理，并由定时任务分批清理。浏览器 Cookie 或会话凭证到期，不等于服务器中的全部业务记录同时删除。
客服的 24 小时会话期限用于控制访客恢复记录的时间，聊天和留言后台记录不会因此自动删除。我们仅在处理您的咨询、开展相关业务、处理争议及履行法定义务所必要的期限内保存这些资料；不再需要时按记录管理流程清理。您可通过本页联系方式申请提前删除。
依法必须保留或为处理已发生争议而必要的信息，将限于相应目的保存，并在适用期限结束后处理。留言内容的清理不要求同时删除用于核对费用或证明处理结果所需的最少记录；这类记录不继续保留已清理的联系方式和需求正文。
九、查询、更正、删除与撤回同意
在适用法律范围内，您可以请求查询或复制与您有关的信息、更正不准确内容、删除不再需要的信息，以及撤回以同意为基础的处理授权；其他适用权利也可通过下方联系方式提出。
请说明请求事项，并提供便于定位的留言编号、提交时间或您当时使用的联系方式。为防止他人获取或删除您的信息，我们可能进行必要且适度的身份核验，不会要求与请求无关的敏感资料。核实后依法处理；无法按请求处理时，将说明理由。
撤回同意不影响撤回前已依法进行的处理；如有关信息是完成您请求的功能所必需，该功能可能无法继续提供，但不影响其他无需该信息的功能。
十、信息安全与敏感资料
我们采用 HTTPS 传输、后台账号权限、受限附件访问、会话绑定及异常请求控制等措施保护信息。任何传输或存储方式都不能保证绝对安全；发现相关安全事件时，将按适用要求处理并履行必要告知义务。
本网站不需要您的身份证件、银行卡、账户密码或设备控制凭据。请勿在聊天或附件中提交这些内容，也请勿上传未经授权的他人资料或与项目无关的敏感信息。
十一、境外访问与第三方链接
泊奥位于中国，网站主要业务记录保存在中国境内服务器。您从中国境外提交的咨询或留言会传输至中国处理。页面加速服务可能通过不同地区的网络节点处理提供页面所需的请求信息。依法涉及个人信息跨境提供时，应先满足适用的告知、同意及其他要求。
网站中的即时通讯、社交平台等外部链接由您自主选择访问；跳转后的服务由相应提供方负责，并适用其自身条款与隐私规则。
十二、未成年人信息
本网站主要面向企业及工程项目咨询，不以未成年人为服务对象。请勿提交与项目无关的未成年人信息；确需处理未成年人信息时，应依法取得必要的监护人授权并采取相应保护措施。
十三、政策更新
网站功能、处理目的或服务提供方发生变化时，我们会相应更新本政策，并在页面标明生效日期。影响您个人信息权益的重要变化应作相应提示；依法需要重新取得同意的，不以单纯更新政策替代重新授权。
十四、联系我们
个人信息处理者：杭州大中泊奥科技股份有限公司。联系地址：杭州市萧山经济技术开发区高新5路58号。联系电话：+86 571 8269 6679。
有关个人信息的请求请注明“网站隐私请求”，并简要说明需要查询、更正或删除的记录。联系邮箱如下：